Start een sessie enkel wanneer een medewerker van b-inside je daar zelf om vraagt. We nemen nooit onaangekondigd contact op om je scherm over te nemen.
Heeft onze servicedesk je gevraagd om mee te kijken? Klik op de knop en geef de code die verschijnt door aan je contactpersoon. Zo zien we meteen wat jij ziet en lossen we het samen van op afstand op.
Geen aanvragen die in een zwart gat verdwijnen. Geen kennis over je IT die enkel in het hoofd van één technieker zit.
Via onze portalen zie je op elk moment hoe je aanvragen evolueren en hoe je IT-omgeving eruitziet. Je weet wat er gebeurt en wat er beslist is, zonder dat je ernaar moet vragen.
Waar staat je aanvraag?
In het Halo-portaal maak je zelf een ticket aan en volg je het op. Je ziet wie eraan werkt, wat er al gebeurd is en wat de volgende stap is.
Ga naar het Halo-portaal
Weet je wat er in je omgeving draait?
IT Glue bundelt de documentatie van je volledige omgeving: toestellen, licenties, netwerk en afspraken. Komt er een audit of vertrekt er iemand, dan ligt alles klaar.
Ga naar het Halo-portaal
Valt je netwerk ’s avonds uit of ligt je productie stil in het weekend? Met onze 24/7-service bereik je ook buiten de kantooruren een technieker die je omgeving kent. Zo blijft je bedrijf draaien, ook als wij officieel gesloten zijn.
